Titres services et
bien-être |
Qui n’a encore jamais entendu parler du système titre-service,
en Belgique ? Si le principe semble familier à beaucoup,
peu de gens sont capables d’en expliquer le système
et surtout d’en citer les avantages.
Pourtant, le système titre-service rend bien des …
services. D’où son nom.
Créé en 2003 par le gouvernement fédéral,
le but était de créer un nombre élevé
d’emplois de proximité (on a évoqué le
chiffre de 25.000 grâce à ce système) et de
lutter contre le travail au noir.
Pari réussi ? Après 3 ans de fonctionnement, le nombre
d’entreprises agréés pour la mise au travail
a explosé. On y retrouve les CPAS, certaines communes, des
Agences locales pour l’emploi, quasi toutes les sociétés
d’intérim, … Ce service marche tant et si bien
que les utilisateurs en redemandent. En 2005, ils étaient
quelques 250.000 à avoir fait appel à des travailleurs
occasionnels. On dénombre aujourd’hui plus de 30.000
personnes qui ont choisi cette filière pour exercer une activité.
Malgré ces chiffres, la demande excède souvent l’offre
et les entreprises agréees cherchent sans arrêt de
nouveaux travailleurs.
Parmi les activités proposées, on retrouve bien entendu
le nettoyage, la lessive et le repassage (Certaines entreprises
ont même créé des ateliers de repassage fonctionnant
selon le système du titre-service, où l’utilisateur
va porter lui-même son linge ), préparation des repas,
lavage de vitre, etc.
En dehors de la maison, les titres-services proposent également
la livraison des courses, le transport accompagné de personnes
à mobilité réduite, …
L’utilisateur moyen peut donc être monsieur et madame
tout le monde qui travaille à l’extérieur et
qui n’a pas de temps pour le ménage. Les hommes divorcés
qui sont fâchés avec l’aspirateur et le fer à
repasser y trouvent également leur compte. Les personnes
âgées n’hésitent pas non plus à
faire appel à ce service.
Fiscalement intéressant
Pour sortir nombre de travailleurs de l’ombre, il fallait
bien évidemment pour le gouvernement rendre le système
intéressant, aussi bien pour l’utilisateur que pour
le travailleur. Il a donc créé le titre-service, fiscalement
déductible. Le principe est simple : l’utilisateur
paye chaque heure de travail au moyen d’un titre-service,
qu’il s’est procuré auparavant. L’utilisateur
peut obtenir ces tickets auprès de la société
Accor-services, émettrice des titres. Et plus récemment,
il peut les commander par internet.
Le prix d’un titre-service revient à 6,7 euros. Le
travailleur, quant à lui, touche 21 euros. C’est le
gouvernement fédéral qui finance la différence.
L’intérêt pour le travailleur, c’est que
grâce au système des titres-services, il bénéficie
d’une couverture sociale qu’il n’avait pas en
travaillant au noir.
L’utilisateur reçoit à la fin de l’année,
une attestation fiscale qui lui permet de déduire une partie
(30%) de ces titres des contributions. Le prix réel d’un
titre est alors de 4,69 euros.
Facilité électronique
Voici quelques semaines, la société Accor vient de
lancer la commande des titres-services via le web ou le téléphone.
L’avantage ? Rapidité et facilité et plus de
risque de perte ou de disparition lors de l’envoi. Les titres
sont disponibles 48 heures après la commande. Il suffit d’aller
modifier les paramètres de votre profil sur votre espace
personnel sur le site de titres-services et de vérifier que
l’entreprise agréée que vous avez choisie utilise
les titres-services électroniques. La personne qui vient
travailler au domicile téléphone à numéro
gratuit et enregistre le nombre d’heures de travail effectuées.
Il ne restera plus qu’à l’entreprise à
valider ces heures avant de les envoyer au client pour accord. Une
fois celui-ci obtenu, la société Accor pourra payer
les prestations.
Intéressé ? titres-services.be
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